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title: "Pausar e retomar documentos"
description: "Como pausar e retomar documentos no Signer: o que acontece com um documento pausado, a aba Pausados, a edição das informações do documento pausado, a retomada em lote e o que fazer quando a data de expiração passou durante a pausa."
canonical: "https://docs.lacunasoftware.com/articles/signer/user-guide/pausar-documentos"
locale: "pt-BR"
product: "Signer"
last_updated: "2026-11-13"
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# Pausar e retomar documentos

Pausar um documento suspende o fluxo de assinaturas até que alguém o retome. Use a pausa quando precisar segurar um
documento já enviado, por exemplo para revisar o conteúdo ou esperar uma decisão.

## O que acontece com um documento pausado

* Ninguém assina, aprova ou recusa o documento, e o fluxo não pode ser editado.
* As informações do documento, como o nome e a data de expiração, ainda podem ser alteradas.
* O documento ainda pode ser retomado ou cancelado.
* O Signer avisa os participantes quando o documento é pausado e quando é retomado, e não envia lembretes enquanto
  ele está pausado. Veja [Notificações](https://docs.lacunasoftware.com/articles/signer/concepts/notifications).
* A partir da versão 3.3.1, o documento sai da aba **Pendentes** e aparece na aba **Pausados** da lista
  **Documentos**.

Só documentos pendentes podem ser pausados. Quem pode pausar e retomar depende do
[perfil de acesso](https://docs.lacunasoftware.com/articles/signer/user-guide/perfis-de-acesso): quem criou o documento e os perfis Gerente e Administrador da organização.

## Pausar um documento

1. Abra o documento e clique no botão de mais opções (⋮).
2. Clique em **Pausar documento**.
3. Se quiser, informe o motivo da pausa. Ele aparece na página do documento.
4. Clique em **Pausar**.

## Encontrar os documentos pausados

A partir da versão 3.3.1, os documentos pausados têm uma aba só para eles. No menu lateral, clique em
**Documentos** e depois na aba **Pausados**.

![Aba Pausados na lista de documentos](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-tab.png)

## Editar um documento pausado

A partir da versão 3.3.1, você pode corrigir as informações de um documento pausado antes de retomá-lo.

1. Abra o documento pausado e clique no botão de mais opções (⋮).

   ![Botão de mais opções no documento pausado](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-detail.png)

2. Clique em **Editar informações**.

   ![Opção Editar informações](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-edit-menu.png)

3. Altere o que precisar, como o **Nome do documento**, a data limite, a descrição ou as tags, e clique em
   **Editar**.

   ![Edição das informações do documento pausado](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-edit-form.png)

## Retomar um documento

1. Na página do documento pausado, clique em **Retomar documento**. Na aba **Pausados**, o mesmo vale para o botão
   **Retomar** da linha do documento.

   ![Botão Retomar documento](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-resume-button.png)

2. Se a data de expiração ainda não passou, confirme em **Retomar**. O fluxo continua de onde parou.
3. Se a data de expiração já passou, o Signer avisa e pergunta o que fazer:
   * **Remover data de expiração e retomar**: o documento volta ao fluxo, sem data de expiração;
   * **Retomar como expirado**: o documento expira logo em seguida;
   * **Cancelar**: o documento continua pausado.

   ![Opções para retomar um documento com o prazo vencido](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-resume-expired.png)

## Retomar vários documentos de uma vez

A partir da versão 3.3.1, você retoma vários documentos pausados de uma vez.

1. Na aba **Pausados**, marque os documentos e clique em **Retomar**, no topo da lista.

   ![Documentos selecionados e botão Retomar](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-resume-selected.png)

2. Se algum documento passou da data de expiração enquanto estava pausado, marque **Remover a data de expiração dos
   documentos com prazo vencido**. Sem essa opção, esses documentos expiram logo após a retomada. Clique em
   **Retomar**.

   ![Opção de remover a data de expiração e botão Retomar](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-resume-dialog.png)

3. Cada documento retomado recebe um sinal verde e volta para **Pendentes**. Clique em **Concluir**.

   ![Documentos retomados](https://docs.lacunasoftware.com/images/signer/novidades-3-3-1/paused-resume-result.png)

> **Observação: Configuração da instância**
>
> A pausa de documentos vem ligada. A configuração `General:EnableDocumentPause` a desliga: a opção **Pausar
> documento** e a aba **Pausados** deixam de aparecer.