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title: "Resolução de problemas - GrantID"
description: "Diagnóstico de problemas em um GrantID on-premises, como o 502 Bad Gateway do nginx no callback de autorização durante a autenticação, e como corrigi-lo."
canonical: "https://docs.lacunasoftware.com/articles/grant-id/on-premises/troubleshoot"
locale: "pt-BR"
product: "GrantID"
last_updated: "2026-10-12"
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# Resolução de problemas - GrantID

Aqui você encontra informações que podem ajudar a diagnosticar problemas na sua instância [on-premises](https://docs.lacunasoftware.com/articles/grant-id/on-premises) do [GrantID](https://docs.lacunasoftware.com/articles/grant-id).

## O Nginx retorna *502 Bad Gateway* ao acessar */connect/authorize/callback* durante o fluxo de autenticação

Em cenários em que se usa um proxy reverso nginx, pode ocorrer um erro *502 Bad Gateway* durante o fluxo de autenticação, mais especificamente quando
*/connect/authorize/callback* é chamado:

> **Observação**
>
> Este problema pode afetar instâncias na AWS e também no Kubernetes, quando se usa um ingress baseado em nginx

![Erro 502 no callback de autenticação](https://docs.lacunasoftware.com/images/grant-id/error-502-on-auth-callback.png)

Para corrigir, defina as seguintes configurações no arquivo de configuração do nginx:

```nginx
proxy-buffer-size: 256k
proxy-buffering: 'on'
proxy-buffers: 4 "512k"
```

Por exemplo:

```nginx
server {

    ...

    location / {
        proxy_pass         ...
        ...
        proxy-buffer-size: 256k
        proxy-buffering: 'on'
        proxy-buffers: 4 "512k"
    }
}
```

No Kubernetes, essas configurações normalmente são definidas no config map do ingress controller:

![Configuração do proxy buffer no Kubernetes](https://docs.lacunasoftware.com/images/grant-id/kubernetes-proxy-buffer-config.png)

## Veja também

* [Configurações do GrantID](https://docs.lacunasoftware.com/articles/grant-id/on-premises/settings)
* [Configuração do Serilog](https://docs.lacunasoftware.com/articles/grant-id/on-premises/serilog)